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Benefício para usuário adimplente com pagamentos ativos
Cobertura em todo território brasileiro
Assistência liberada após 72 horas úteis do pagamento do serviço
Central tenta solucionar no local; se não resolver, aciona remoção/reboque
Reboque é socorro emergencial; não inclui guarda/responsabilidade do veículo após socorro.
Reboque: ponto pré-definido na solicitação; um embarque e um desembarque.
Não cobre munck/guindaste, destombamento, desatolamento, içamento.
Veículos carregados (com carga) não serão removidos.
Socorro elétrico/mecânico com tentativa de reparo no local
Limite: 200 km totais (100 km ida + 100 km volta)
Frequência: 12 eventos/ano, máx 1/mês, intervalo mínimo 30 dias
Inclui acidente, incêndio, roubo ou furto localizado
Limite: 200 km totais (100 km ida + 100 km volta)
Frequência: 12 eventos/ano, máx 1/mês
Abertura do veículo (perda de chave, chave esquecida, quebra)
Limite: Até 100 km de raio se necessário reboque
Frequência: 12 eventos/ano, máx 1/mês
Reboque até borracharia mais próxima se veículo não locomover
Limite: Até 100 km
Frequência: 12 eventos/ano, máx 1/mês
Transporte até endereço indicado após acidente, pane ou roubo
Limite: Até R$100 por evento
Frequência: 2 eventos/ano, intervalo mínimo 6 meses
Fornecimento de até 5 litros de combustível
Limite: Até 30 km de distância
Frequência: 2 eventos/ano, intervalo mínimo 6 meses
Hospedagem quando veículo impossibilitado por mais de 1 dia
Limite: Até 3 diárias, máx R$100/dia
Frequência: 2 eventos/ano
Passagem para retorno ao domicílio após acidente ou pane
Limite: 1 passagem por evento
Frequência: 2 eventos/ano, intervalo mínimo 6 meses
Carga emergencial de bateria do veículo
Limite: Até 40 km de raio
Frequência: 4 eventos/ano, intervalo mínimo 3 meses
Central transmite mensagens a familiares/contatos no Brasil
Limite: Cobertura integral
Frequência: Sem limite
Informações Importantes
Apresentar nota fiscal ou recibo comprovando o gasto
Táxi: recibo com dados do veículo (placa, marca, modelo, ano) e motorista (nome, CPF, horário)
Reboque: NF com dados do veículo, origem, destino e quilometragem total
Fornecer o número do protocolo autorizado pela central
Enviar documentação no prazo correto para processar no dia 20 do mês seguinte
Exclusões Importantes
Em caso de dúvida: Ligue 0800 616 5555 para esclarecer qualquer situação não coberta.